生命天使:我们身边的“120”
 ——本报记者走访红十字承德市急救中心、承德市中心医院急诊科
2015-03-09 10:11:08   来源:   

  本报记者 刘莉 冯明岩 王倩楠

  生命之所以宝贵,是因为它对于每个人来说只有一次!每天都会有很多人因为种种原因徘徊在生死的边缘,对于他们而言,生命的流逝只在分秒之间……有这样一群人,他们争分夺秒地与死神赛跑,全力奋战在抢救生命的“前沿阵地”,他们就是这座城市的“生命天使”——“120”急救中心的医护人员。

  24小时待命,日均30余次院前急救以及每天100多人次的院内接诊,忙起来根本顾不上喝水、吃饭……然而,他们却以执着的敬业精神挽救了不计其数的生命——近日,记者走进红十字承德市急救中心、承德市中心医院急诊科,亲身感受他们的忙碌与甘苦。

  忙:一天出车三十几趟

  在承德市中心医院急诊科,“120”电话不时响起,每一次电话铃声都预示着一个濒危的生命亟待救助。争分夺秒,与死神竞速!急诊科医护人员就是医疗卫生系统的“特种兵”,每天“急”在分秒之间,“救”在生死边缘。

  急诊科的四个班组轮流值班,每个班组都由一位副主任带班,并要保证二十几名医护人员同时在岗;平均每天出车30次以上,最多时曾达到45次。每逢季节交替或节假日,这个数字还会增加,尤其是到了后半夜,值班的救护车几乎全都跑在路上,实在没有车了,医护人员就打车去救助现场,这都是常有的事儿……在承德市中心医院急诊科,记者深切地感受到了他们工作的艰辛。

  记者在承德市中心医院急诊科了解到:一上午的时间,医护人员往往是刚忙完一次抢救,还没来得及喝一口水,下一个抢救任务已经接踵而至,再回来时已经是午餐时间。午饭是简单的工作餐,5分钟不到,医护人员已经用餐完毕,下一拨刚刚执行完任务的医护人员再赶来用餐。只要电话铃声一响,他们便要放下碗筷即刻出发,这顿饭也就算打发过去了。尽管工作繁忙,他们始终将学习放在重要“位置”。除了值班人员,所有的医护人员每天都要参加“五个一”系列培训(一个病例、一份心电图、一份药品说明书、一个体征、一个新进展)。此外,还有每周二下午的“骨干医护培训班”,每周一、五下午的“呼吸治疗师培训班”,即使休班也不例外……通过持之以恒的学习,他们及时掌握了急诊、急救领域的新技术,为更好地“呵护”公众的健康奠定了坚实的基础。

  刘有为护士长已经在承德市中心医院急诊科工作了20多个年头,日复一日,年复一年,工作的苦与累对于她来说早已习以为常。“由于职业的特点,我们早已对节假日没有概念了,忙起来根本没有时间去琢磨这些事。有一回,我在下班回家的路上看到满天的烟花,这才恍然大悟——那天是年三十儿,全家人都在等着我回家团聚呢。”

  悦:看着每一位患者康复回家

  今年8月9日的一次急救任务,至今让承德市中心医院副院长、急诊科主任程瑞年记忆犹新,每每想起,他都会发自内心地感到欣慰。

  那天早晨8点多,“120”接到求救电话,我市老城区一栋家属楼内的一名22岁的女孩突发心脏病。早上8点,正值交通高峰期,但值得庆幸的是,女孩的母亲曾经学过护理,她的父亲在拨打了“120”急救电话后又找来了楼上担任某学校校医的邻居,在救护车赶到之前,他们一直不停地给女孩做着心肺复苏。

  据程瑞年副院长介绍,心脏骤停者的黄金抢救时间为4-6分钟,如果在此时间内得不到有效救治,生还的希望便极为渺茫,因此第一目击者在现场早期施救,对于挽救患者的生命是非常重要的。正是这一家人的坚持和努力,为抢救女孩的生命赢得了宝贵的时间。

  在“120”急救人员及家属的共同努力下,47分钟后,女孩恢复了微弱的心跳,医生当即决定尽快赶回医院做进一步的救治。7层楼的“接力护送”,急救人员每走一步都要对担架上的女孩进行持续胸外心脏按压……当女孩被安全地送上救护车时,所有的急救人员都已汗流浃背。与此同时,以程瑞年副院长为首的多人抢救小组已经做好了全力救治的准备……在医护人员的齐心协力下,到院后经过两个半小时的抢救,女孩的血压、心率终于趋于平稳。经过一个多星期的后续治疗,女孩重新恢复了健康并顺利出院,没有留下任何后遗症。

  最触动程瑞年副院长的是家属们的协力帮助和对急救人员的这份信任:“都说‘120’是与‘死神’赛跑的‘生命天使’,但在很多时候,正是基本的急救常识和家属“不抛弃,不放弃”的精神意志挽救了患者的生命。这个女孩的父母及邻居之所以能够掌握心肺复苏这项技能,是因为他们曾经接受过我们进行的‘急救自救知识与技能培训’。自2000年起,我们已经面向全市公众开展‘急救自救知识与技能’的相关培训,目前已培训6万余人次,极大地提升了公众对心肺复苏术的认知度,增强了公众的急救、自救意识和水平。对我们来说,最高兴的事情就是看着每一位患者康复回家,无论多苦多累都是值得的。”

  怕:“报假警”和“不避让行为”

  在承德市中心医院急诊科,记者了解到,“120”遇到的“报假警”事件十分频繁,几乎每天都有,这令医护人员相当头疼。

  随着公众素质的提高,目前“120”接到的“报假警”电话已经比之前少了很多。“报假警”一般发生在夜间,晚上10点到0点是高峰期,“报假警”的人群主要为社会闲杂人员、未成年人以及部分精神疾病患者,他们“报假警”的主要原因就是觉得无聊、好玩。急救人员往往在出诊后才发现这只是个“玩笑”,这种情况的发生不仅造成了救护车的空驶而浪费了医疗资源,更为重要的是,如果因此延误了对真正患者的救治,哪怕只是一分一秒,都可能付出生命的代价。

  程瑞年副院长则对交通情况表示担忧:“在救护车行驶的过程中,我们希望其它车辆能够主动避让,特别是在拥堵路段。也许好多人没有切身的体会,但作为医务人员,我们深知一分一秒都关乎着患者的生命安危。如果每一位驾驶员都能主动避让,保持‘生命通道’的畅通,就会有更多的生命得到及时救治。”

  在此,本报记者呼吁广大读者:每当您身边的救护车车灯旋转、警笛嘶鸣时,请您为它让行,因为生命高于一切。

  情:完美演绎“120”精神

  无数次与“死神”竞速的经历,无数次挽救生命于危难的感动,承德市中心医院急诊团队成为全市医疗卫生战线上一道别样的“风景”。春夏秋冬,寒来暑往,他们不是穿梭在病房就是颠簸在出诊的路上,不论是风雨交加的深夜还是寒风刺骨的凌晨,不管是山崖之下的车祸现场,还是充满危险的事故现场,甚至是面对手持凶器的醉酒者,他们一次次迎难而上,倾情演绎着“和天使比爱心,与死神争速度”的“120”精神。

  如今,他们创立了中小城市急诊、急救的“承德模式”,其急诊、急救水平位于全国先进行列,曾多次成功举办“急诊、急救学术交流会”,来自天津、新疆、广东、云南等省、市的代表团曾多次到急诊科参观学习;日本及俄罗斯的红十字社、美国芝加哥大学肝外科专家以及中国台湾医学中心院长团先后来院交流访问,打开了承德市急诊、急救事业与国际接轨的窗口。

  服务于社会,造福于千家万户。“120”只是简简单单的三个数字,却与每个生命息息相关,与每个家庭的幸福相依相伴。

  承载着全市370多万人口紧急救治的重任——红十字承德市急救中心、承德市中心医院急诊科的医护人员以精湛的技术和博大的爱心架起了一道道“生命的彩虹”,构筑起了一道道健康的“绿色屏障”,而他们,只是众多医护人员的缩影……

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  专家教您如何拨打“120”

  在采访的最后,程瑞年副院长向广大读者呼吁:医学是一门不确定的科学,要树立正确的健康和生命观,理性认识医学,特别是发病率逐年增高并呈年轻化趋势的猝死,如果家属在拨打“120”电话的同时,在病情发生后的4分钟之内对患者进行心肺复苏,抢救成功率可达50%;4-6分钟内开始复苏,成功率可达10%;超过6分钟,成功率仅有4%;超过10分钟,几乎没有成功的可能。所以说,第一目击者对于患者的现场心肺复苏是至关重要的。

  另外,正确拨打“120”也是非常重要的:

  1、不要惊慌,保持镇静,以免接听电话的工作人员听不清楚说话内容,耽误时间。

  2、要交待清楚患者的居住地点或是事故发生的具体地点,指示附近的明显标志物。

  3、要较清楚地告诉急救人员关于患者的病情,群体伤要说出大致受伤人数及伤情。

  4、为急救人员留下能够与现场联络的电话号码,以便急救人员与现场保持联络,进行指导自救。

  5、一定要等“120”急救人员先挂线,保证急救人员已经完整地了解到施救所需要的信息。出车前急救人员一般都会打电话联系求救人,确认患者病情和事发地点等相关信息,同时指导现场自救,所以求救人或是亲属应在患者身边陪护,同时等待救护车的到来。

  24小时急救热线——

  市区内拨打:120

  外县、区拨打:2030120

 

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